Odesláním objednávky souhlasíte s následujícími všeobecnými obchodními podmínkami.

Poznámka k pohlaví: Z důvodů snadnější čitelnosti je ve Všeobecných obchodních podmínkách pro osobní podstatná jména a zájmena použita obvyklá mužská forma jazyka. To však neznamená žádnou diskriminaci ženského pohlaví, ale mělo by to být v zájmu jazykového zjednodušení chápáno jako genderově neutrální.

1. Obecná
Všeobecné obchodní podmínky (VOP) se vztahují na všechny smlouvy, dodávky a další služby Cetin Avci eU (dále jen „prodávající“) zákazníkovi (dále jen „kupující“). Prodej (objednávka) mezi prodávajícím

Lichý C. Avci eU
Kirchengasse 31/4
1070 Vídeň, Rakousko

a kupujícím se zboží a služby, které je vyrobeno nebo zadáno k výrobě prodávajícím nebo zakoupeno od třetích osob (dále jen „zboží“), řídí těmito všeobecnými obchodními podmínkami (dále jen „VOP“), s výjimkou všech předchozích, ústních nebo písemné dohody. Odchylné předpisy neplatí; Tímto se proti tomu výslovně ohrazujeme. Všechny dodatečné smlouvy vyžadují písemné potvrzení z naší strany. Na objednávku se vztahuje rakouské hmotné právo s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Smluvní jazyk je němčina. Místo plnění je Vídeň.

2. Objednávka a uzavření smlouvy
Uvedený sortiment na webových stránkách https://www.ungerade.at představuje výzvu zákazníkovi k učinění nabídky společnosti Odd C. Avci eU ke koupi některého z produktů uvedených v internetovém obchodě za všeobecných obchodních podmínek uvedených na téže webové stránce.
Všechny uvedené ceny jsou v eurech (EUR) a zahrnují zákonnou daň z přidané hodnoty (DPH). Prezentace produktů v internetovém obchodě není právně závaznou nabídkou, ale představuje nezávazný online katalog. Příslušné informace o produktu jsou uvedeny v podrobné části produktu. Zboží prezentované na webových stránkách bylo nafoceno digitálně a v důsledku toho mohou existovat drobné rozdíly mezi vyobrazením zboží a skutečností. Tyto odchylky nepředstavují vadu objednaného zboží. Objednáním zboží kupující stvrzuje, že byl seznámen se základními vlastnostmi zboží.
Kliknutím na tlačítko „KOUPIT“ kupující prodávajícímu závazně objedná zboží obsažené v nákupním košíku. Ihned po obdržení objednávky obdrží kupující potvrzení o přijetí své objednávky na emailovou adresu, kterou dříve uvedl. Prodávající si vyhrazuje právo nepřijmout nabídku v případě, že zboží není dostupné, pokud kupující neoprávněně neuhradil faktury za předchozí dodávky, pokud nebude úspěšně dokončena kontrola jeho kreditní karty nebo pokud existují jiné oprávněné pochybnosti o jeho bonitě. Nemůže-li prodávající objednávku splnit, bude o tom neprodleně informovat kupujícího.
Kupující je vyzván k opětovné kontrole své objednávky, zejména výběru produktů s více variantami objednávky (např. spony místo záslepek, více variant barvy kovu apod.). Dokud balíček nebyl odeslán, jsou možné úpravy objednávky. To je možné kontaktováním prodejce (e-mailem, telefonicky nebo WhatsApp). Po odeslání nelze v objednávce provádět žádné změny.
Užívání webových stránek nebo internetového obchodu je povoleno pouze právně způsobilým, zletilým a fyzickým osobám. Použití je na vlastní nebezpečí. Kupující ručí za to, že uvedl svou pravou totožnost a pouze správné údaje a že je při zadávání objednávky plnoletý a způsobilý k právním úkonům.

3. Ceny a doprava
Všechny prodejní ceny jsou včetně rakouské DPH.
Kupující si může zvolit platbu za zboží předem nebo platební kartou (Stripe). V případě platby kreditní kartou bude částka z účtu kupujícího stržena po dokončení objednávky. Po provedení platby obdrží kupující potvrzení o platbě od prodávajícího (pokud je platební metodou platba předem) nebo od partnera pro zpracování plateb (Stripe).
Po provedení platby zašle prodávající kupujícímu fakturu poštou nebo e-mailem na uvedený e-mail nebo poštovní adresu.
Je-li kupující zaviněně v prodlení s platbou, je C. Avci eU oprávněna požadovat poplatky za upomínku a úrok z prodlení v zákonem povolené výši. Prodávající si vyhrazuje právo povolit pouze určité způsoby platby, pokud je výsledek kontroly adresy a kreditu negativní.
Po platbě platební kartou (Stripe) nebo platbě předem na účet určený prodávajícím bude veškeré zboží na skladě prodávajícího obratem expedováno.
Po odeslání vaší objednávky zákazník obdrží automatické potvrzení o odeslání e-mailem a také e-mail od společnosti Ö. E-mail obsahující sledovací číslo. To umožňuje zákazníkovi kdykoli sledovat svůj balíček.
Zpracování doručení může trvat až týden. Odeslání zajišťuje Österreichische Post AG. V Rakousku je dodací lhůta 2-5 pracovních dnů. U zboží zasílaného do zahraničí může být dodací lhůta přes 5 dnů. Dodací lhůty jsou však nezávazné. U zboží, které není skladem a je nutné jej objednat, bude kupujícímu zasláno ihned po převzetí zboží.
V případě delších dodacích lhůt z jiných organizačních důvodů (např. z důvodů dovolené), budou o tom zákazníci informováni na webových stránkách.
Standardní náklady na dopravu do Rakouska a do zahraničí jsou uvedeny na webových stránkách a jsou zobrazeny samostatně a viditelně v nákupním košíku. Náklady na dopravu budou účtovány za celou objednávku. Všechny balíkové zásilky jsou pojištěny rakouskou poštou do určité hodnoty: v Rakousku do 510,00 EUR a v ostatních zemích EU do 100,00 EUR. Pokud si zákazník přeje jiný způsob dopravy, musí si tyto náklady uhradit sám.
Náklady na balení nese ve standardním případě prodávající. Pokud je vrácen, musí být znovu použit. Pokud si zákazník přeje jiný typ balení, musí si náklady uhradit sám.
Při zasílání do zemí mimo EU mohou být účtovány dodatečné poplatky, jako jsou cla, daně atd. Ty jsou vybírány příslušným státem při překračování hranic, a proto je Cetin Avici eU nemůže převzít ani proplatit.

4. Výhrada vlastnického práva
Zboží zůstává až do úplného zaplacení kupujícím majetkem prodávajícího.

5. Záruka
Zkontrolujte zásilku ihned po obdržení!
Všechny balíkové zásilky jsou pojištěny rakouskou poštou: v Rakousku do hodnoty 510,00 EUR a v ostatních zemích EU do 100,00 EUR).
Pokud dodané zboží vykazuje poškození při přepravě, kontaktujte nás do 48 hodin a poškození co nejlépe zdokumentujte. Poté, co jste nás informovali, vytvoříme protokol o škodě, který musí být zaslán Österreichische Post AG nejpozději do 7 dnů po doručení (kromě nedělí a státních svátků).
V případě poškození zboží má kupující právo na nové zboží v hodnotě kupní ceny. Náklady na odeslání náhradního zboží nese prodávající. Pouze v případě, že zboží není dostupné nebo není možná výměna, bude kupujícímu plně uhrazena zaplacená cena včetně případných vzniklých nákladů na dopravu.
Peněžní náhrada bude vyplacena také v případě, že prodávající provedl nesprávnou dodávku a zboží nelze vyměnit za ekvivalentní.


6. Odpovědnost
Prodávající odpovídá podnikateli pouze za úmysl a hrubou nedbalost, nikoli však za lehkou nedbalost. Rovněž je vyloučena odpovědnost vůči spotřebitelům za lehkou nedbalost. Jakákoli odpovědnost, s výjimkou odpovědnosti za úmysl, je omezena do výše kupní ceny zboží. Prodávající zaručuje, že Zboží odpovídá popisu uvedenému v Objednávce. Mohou však existovat určité odchylky ve stylu, barvě, velikosti nebo povrchové úpravě nebo nepravidelnosti v balení. Za to nelze převzít žádnou záruku/ručení.

Jinak platí právní předpisy. Prodávající však neodpovídá za škodu, která nevznikne na zboží samotném; Prodávající zejména neručí za ušlý zisk nebo jiné finanční ztráty kupujícího.

7. Právo na vrácení a zrušení
Spokojenost zákazníka je pro nás velmi důležitá! Přečtěte si prosím pozorně podmínky vrácení.
Kupující je oprávněn do 14 pracovních dnů od převzetí zboží odstoupit od objednávky a vrátit zboží prodávajícímu bez udání důvodů. Toto právo na odstoupení od smlouvy se vztahuje pouze na spotřebitele ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele, nikoli na podnikatele.
Lhůta pro online objednání zboží začíná běžet dnem převzetí zboží zákazníkem (§11 odst. 2 FAGG).
Pokud chcete zboží vrátit, použijte znovu dodaný obal.
Náklady na zpáteční dopravu musí nést kupující. Vrácené produkty musí být v původním stavu: šperkovnice musí být zcela neporušené, produkty musí být nové a nenošené. Personalizované šperky nelze vyměnit ani vrátit. Důrazně doporučujeme zaslat zásilku se sledovacím číslem, protože společnost Odd C. Avci eU nemůže přijmout žádnou odpovědnost v případě ztráty balíku poštou. Nelze přijmout žádné zásilky s přepravou. Vrácení peněz bude zpracováno pomocí původní platební metody použité v době nákupu.
Alternativně lze objednávku také bezplatně vrátit v prodejně na adrese Siebensterngasse 54, 1070 Vídeň do 14 pracovních dnů od obdržení zboží nebo zboží vyměnit.

Pro odvolání souhlasu můžete použít přiložený vzorový formulář, i když to není povinné. Postačí nám i neformální zpráva emailem. Nejste povinni nám sdělit důvody vrácení, i když bychom byli velmi vděční, kdybychom je mohli zjistit. Tímto způsobem můžeme v budoucnu zlepšovat naše produkty a služby.

Odvolání je nutné zaslat poštou nebo e-mailem na adresu:

Lichý C. Avci eU
Kirchengasse 31/4
1070 Vídeň, Rakousko

ahoj@uneven.at

Vrácená fakturovaná částka může být prodávajícím odpovídajícím způsobem snížena, pokud jsou položky poškozeny známkami používání, poškozené nebo neúplné.

V případě účinného odstoupení dojde k úplnému (pokud je vrácena celá objednávka) nebo částečnému vrácení peněz (pokud jsou vráceny částečné objednávky). Předpokladem k tomu je, že zboží je v nepoužitém a znovu prodejném stavu. Pokud toto nebude poskytnuto, prodávající si vyhrazuje právo v případě potřeby zadržet vrácení kupní ceny. Veškeré náklady na dopravu původně zaplacené za objednávku budou vráceny pouze v případě úplného zrušení. To neplatí, pokud si zákazník zvolil zvláštní způsob doručení nebo typ balení (např. Rozdíl oproti standardní dodávce/standardním balení musí v tomto případě nést zákazník sám.
V případě částečného vrácení nebudou vráceny žádné zaplacené přepravní náklady.

Důležité pro „objednávky dopravy zdarma“: Nabízíme bezplatné doručení pro objednávky nad určitou hodnotu. Pokud hodnota zboží z důvodu částečného vrácení klesne pod hranici „objednávky dopravy zdarma“, budou zachovány obvyklé náklady na dopravu.

Výměna: V současné době není možná výměna zboží online. Kupující však může kdykoliv provést novou objednávku a vrátit původně objednané zboží. Objednané produkty je také možné zdarma vyměnit na prodejně ( Siebensterngasse 54 , 1070 Vídeň) do 14 pracovních dnů. V případě zájmu o výměnu objednaného zboží nás prosím kontaktujte.

8. Zpracování splácení v případě vrácení
Jakmile bude vrácené zboží prodávajícím přijato a zkontrolováno, obdrží kupující potvrzení o převzetí a případně dobropis. Povinnost vrátit platby musí být splněna do 14 dnů od obdržení vratky. Pro toto splacení bude použit stejný platební prostředek, který kupující použil při původní transakci, pokud nebude výslovně dohodnuto jinak.